“不学礼，无以立。”懂文明、守礼仪是中华民族传统美德。自2021年1月1日实施《海南省文明行为促进条例》以来，海南积极推动条例的贯彻落实工作，从一言一行做起，入心入脑，着力将从千言万语的礼仪化作实实在在的行动，用心打造文明高地，撑起一片文明晴空。

儋州市《海南省文明行为促进条例》宣传教育活动现场。新华网发

  微言广传文明语 厚植文明理念

  学条例，知差距，懂礼仪，乐交往，内化于心、外化于行。

  条例的实施，宣传引导是关键。海南各市县积极开展丰富多彩的宣传推广活动，将条例内容以喜闻乐见的方式在群众中传播。

  2023年6月16日，儋州市秉承“文明礼仪当从娃娃抓起”的理念，在洋浦外国语学校举办《海南省文明行为促进条例》宣传教育活动。宣讲老师薛晓雅从《论语》《弟子规》等典籍引据，以日常生活中的点滴小事举例，让同学们深切体会到讲文明、有礼貌对个人、他人以及集体带来深远影响，对不符合文明礼仪的行为有了清晰的认识。

  坐于观众席的同学们，时而静听，时而鼓掌，听着一个个生动有趣的故事，争做知礼懂礼守礼之人的心思悄然在内心深处生根发芽。

  洋浦外国语学校四年级语文老师刘忻如说：“非常感谢老师带来生动活泼的宣讲。通过这一堂课，孩子们会更加意识到养成良好文明习惯的重要性及必要性。我会带领学生们坚持学习与实践相结合，从现在做起，从身边小事做起，营造讲文明、有礼貌的良好风气，引导学生争做新时代好少年。”

  景区景点是形象展示的窗口，也代表着城市的文明程度。2023年7月21日，《海南省文明行为促进条例》宣传教育活动在儋州海花岛举行，针对旅游行业实际需要，开展服务接待礼仪知识技能培训，着力塑造文明有礼、热情好客、诚信友善、井然有序的儋州新形象。宣讲老师梁揪蓉邀请学员们参与到现场互动，通过情景模拟，让大家掌握文明礼貌的交流沟通方式，进一步感悟推己及人、相互尊重的文明观念，引导大家养成文明礼仪习惯，进一步提升旅游服务质量和水准。

  海花岛旅游度假区游客服务中心负责人龚茜表示：“感谢儋州市委宣传部到海花岛开展《海南省文明行为促进条例》宣传教育活动。我们旅游从业人员从中学到了不少文明礼仪知识，获益匪浅。今后，我们将继续践行文明风尚，向世界展示一流的旅游环境，通过得体的礼仪、周到的服务让游客满意度不断提升。”

  据了解，儋州市自2023年5月起，拟开展《海南省文明行为促进条例》宣传教育活动40场，文明礼仪宣讲走进乡镇、学校、机关、企事业单位，从偏僻乡镇、中小学校到景区景点、机关单位，干部、群众、师生以及企事业单位人员既是文明教育的对象，也是文明传播的主体，宣讲场次之多、地点之广、覆盖人员之繁，足以看出儋州市委市政府的重视程度。

  聚少成多、聚沙成塔，口口相授，古为今用，儋州在古今碰撞与融合中追寻传承文明礼仪的立体覆盖之路，利用新技术、新媒体做好文明礼仪传播，厚植文明理念。

  具行接续文明力 打造主体力量

  动人以言者，其感不深；动人以行者，其应必速。行动是最有力的宣言，落实是最有效的担当。自条例实施以来，多地齐行，多策并施，海南用最具体有力的行动续接这股文明之力。

  法安天下，德润人心，相辅相成。2020年9月30日，海南省第六届人大常务委员会第二十三次会议通过第一部关于文明行为促进的专门性法规，条例共六章五十五条，自2021年1月1日起施行，旨在引导和促进文明行为、培育和践行社会主义核心价值观，提升公民素质和社会文明程度，为海南自由贸易港建设凝聚文明力量。

  一方面，条例对文明行为进行了规范界定，明确了不文明行为的法律责任，增加了制止不文明行为的底气和践行文明行为的自觉，广大市民可以拿起法律武器向不文明行为说“不”。另一方面，条例对文明创建和文明行为予以鼓励和支持，为真善美的行为保驾护航，提供法律和道德的保障。

  执法为辅，教育为先，首重态度。执法的目的更多是教育。2021年1月1日实施以来，海南各市县执法部门采取教育为主，惩戒为辅的方式开展检查，引导、告知商铺店主和广大市民要遵守条例规定的文明行为规范。

  在公共场所，大家自觉排队，自觉抵制插队、喧闹等不文明之风，文明行为更受市民欢迎。在农贸市场和大型商超，诚信经营、童叟无欺，文明商户评比让商户更注重自己的信誉和口碑。来自各行各业的群众自觉遵守条例，文明礼让蔚然成风。

  对于违反条例的不文明行为，执法部门也决不姑息，及时发现、及时制止，不让“破窗”效应出现。在海口上邦百汇城、友谊阳光城等商场，周末的人流剧增，但并未发现随地乱扔垃圾、吐痰、抽烟等不文明行为。商城清洁工阿姨说，顾客的文明素质总体良好，都能随手将垃圾丢进垃圾桶里，偶尔有落地板上的，她们也会及时清理。

  从德治到法治，从执法人员到广大市民，从认规则到守规则，海南人民用行动丈量文明，这股文明的力量从政府传递到群众，以人民群众为主体的创文力量日益渐大。

儋州市《海南省文明行为促进条例》宣传教育活动现场。新华网发

  用心传递文明风 鼓励多方参与

  条例出台后，海南各省市深入解读条例精神，积极调动广大群众的积极性、参与性，开展多项志愿服务活动推进条例精神走深走实，一抹亮丽志愿红让文明之风吹遍大街小巷。

  海口市琼山区新时代文明实践中心在开展旅游文化服务保障志愿服务中，积极宣传条例，以志愿者的以身作则，换回市民群众的理解支持。

  “叔叔、阿姨，您们好，您们知道《海南省文明行为促进条例》开始实施了吗？”志愿者一边面对来来往往的市民分发宣传手册，一边耐心地“一对一”给停留聚集的市民解读条例相关内容。

  礼貌的用语，得体的微笑，详尽的解释，这样的志愿服务让市民群众更容易接受。在陵水黎族自治县本号镇，志愿者在开展志愿服务过程中宣传条例。澄迈县文明办在人流密集区域开展以提高市民群众及商家道德素质、文明礼仪为目标的志愿服务活动......

  在一场接一场的志愿服务活动，志愿者们将条例精神带进农贸市场、车站、社区等公共场所，身体力行传承社会主义核心价值观，一阵阵志愿风吹拂而过、留下痕迹，一种叫做“做文明事，当文明人”的风尚化作润物静无声的春雨沁入人心。

  从一个人到一群人，从一群人到一座城，道德的力量在增长，文明的力量在传递。文明礼仪的倡导者、执行者、维护者不断增多，提升的是社会温度，点亮的是城市文明。海南还将持续深入贯彻落实条例精神，号召广大市民群众争做文明有礼的楷模，共歌文明礼仪之诗。（李蓉 邢钧莉）