在刚刚结束的2024年暑运期间，祥鹏航空赣州航站地面一线工作人员凝心聚力，勇克高温，用实际行动践行了民航真情服务，助力暑运顺利收官。据统计，暑运期间共计保障进出港旅客75901人次，其中，保障轮椅旅客、无陪儿童等特殊旅客279人次，收到表扬信、感谢信13封。

  面对立秋后的持续高温，祥鹏航空赣州航站的工作人员们无惧酷暑，坚守岗位，以实际行动诠释了民航人的责任与担当。在高温“烤”验下，他们依然保持高效有序的工作状态，确保了航班的正常运行。

  在应对航班取消等突发情况时，祥鹏航空赣州航站迅速响应，现场带班人员耐心细致地向旅客解释原因，并协助完成退票、改签等后续工作，特别是对于老人、儿童、孕妇等特殊旅客更是给予了特别关照，赢得了旅客的一致好评。

  祥鹏航空赣州航站还深化服务细节，特别关注首乘旅客、老弱病残孕等特殊旅客的需求，通过主动询问、耐心解答、细致服务等措施，为他们提供了温馨舒适的乘机体验。一位因皮肤烧伤、腿部骨折而行动不便的旅客在祥鹏航空赣州航站工作人员的帮助下顺利登机，他对工作人员的服务表达了深深的感谢。

  随着2024年暑运的圆满结束，祥鹏航空赣州航站的工作人员们将继续秉持责任、真情、担当的服务理念，为旅客提供更加优质的服务。