临高县人民法院党组书记、院长周传忠一行到海南解放公园旅游区巡回法庭走访慰问一线值班干警。新华网发
为及时有效化解旅游纠纷,保护游客和旅游区经营者的合法权益,打造和谐有序的特色法治文化景区,临高法院在国庆节期间设立旅游巡回法庭。
海南解放公园、古银瀑布等旅游景区是此次临高法院设立旅游巡回法庭的重要地点。临高法院党组坚持能动司法,国庆节前就积极谋划、提前部署相关工作,落实巡回法庭人员安排,确保旅游巡回法庭能够正常运行。
国庆节黄金周首日,党组书记、院长周传忠一行来到海南解放公园、古银瀑布等旅游区的巡回法庭,走访慰问一线值班干警,为他们带去节日的问候。同时,周传忠还详细了解了驻点景区内的涉旅纠纷咨询和调解工作开展情况,并与游客和景区工作人员进行了深入交流,听取他们对旅游巡回法庭工作的意见和建议。
临高县人民法院党组书记、院长周传忠一行到古银瀑布旅游区巡回法庭走访慰问一线值班干警。新华网发
在值班现场,干警们通过悬挂条幅、现场讲解等方式,引导游客使用移动微法院小程序,为来往游客提供多方位的普法服务。他们及时帮助群众解决遇到的涉旅法律问题,进一步教育引导市民游客知政策、懂法律、会维权。这些行动吸引了众多游客驻足观看聆听,并获得了普遍好评和赞扬。
此外,干警们还向景区工作人员及来往游客发放普法宣传单,为他们讲解常见的旅游纠纷以及解决途径,普及《中华人民共和国民法典》及防电信诈骗、养老诈骗、反有组织犯罪法等相关法律知识。他们耐心解答大家提出的法律问题,倡导游客文明旅游、安全旅游、保护景区环境,共同维护旅游区旅游市场秩序。同时,他们还告知游客如遇纠纷可到法院驻景区旅游巡回法庭点进行调解。
据统计,临高法院旅游巡回法庭各值班点入驻的第一天共计发放各类宣传册500余份,接受游客咨询50余人次。
下一步,临高法院将继续发挥旅游巡回法庭职能作用,坚持能动司法,积极延伸司法服务触角,进一步加大旅游法治宣传及涉旅游矛盾纠纷巡回审判力度。临高法院将始终坚持司法需求在哪里,司法服务就跟到哪里,以“抓前端、治未病”的行动自觉,最大限度从源头上预防和减少涉旅矛盾纠纷,切实为八方来客营造安心、舒心的旅游环境,为海南自贸港文旅事业和临高生态旅游产业的持续健康发展提供坚实的司法服务保障。(符兴帅 李丽转)