11月1日,云南祥鹏航空有限责任公司在昆明长水国际机场成功完成了一次高效的中转服务,仅用8分钟便保障了8名旅客顺利完成快速中转。
据了解,当天,祥鹏航空8L9931腾冲飞往昆明的航班原计划11点10分抵达昆明,但前序航班因天气原因备降芒市,导致8L9931航班延误1小时50分钟。
在得知有8名中转旅客需尽快搭乘下一航班前往赣州后,祥鹏航空地面服务部、飞行部、运行控制部等多个部门迅速响应,协同合作。经过空地联动,各部门紧密配合,最终成功保障旅客在8分钟内完成中转。
参加现场保障的工作人员表示,祥鹏航空始终以旅客需求为出发点,“想旅客之所想、急旅客之所急”,用实际行动践行“真情服务”理念,保障旅客平安、便捷、舒适出行。(焦梦柔 俸清艳)
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