驾驶员通过“手指口述”模式开展车辆检查。新华网发（张嘉欣 摄）

  为切实做好地面车辆对航班和旅客的保障工作，祥鹏航空采取多项有力措施，全面提升机坪车辆运行管理水平，为旅客提供更加舒适的乘车环境及服务体验。

  机坪车辆运行是航班地面运行保障中的重要环节之一，为进一步提升车辆驾驶员的专业素养和责任意识，祥鹏航空将“手指口述”的工作模式推行到日常检车等工作中，检车工作涵盖了客梯车接近、停靠、撤离飞机，牵引车、摆渡车、除冰车等多个关键检查项，要求驾驶员严格遵循手指和口头表述相结合的工作模式，每一个操作环节做到手到、眼到、口到、心到，确保操作步骤准确无误，有效避免因操作不规范或不到位而造成的风险，保证机坪车辆运行的安全与高效。

驾驶员帮助行动不便的旅客。新华网发（张嘉欣 摄）

  在狠抓车辆安全的基础上，祥鹏航空车队还不断加强精细化管理，致力于提升车辆“硬环境”与服务“软实力”。在硬件措施上，车队定期对车辆内部进行深度清洁和维护保养，确保旅客能够享受到整洁舒适的乘车环境。在服务软实力上，驾驶员们始终贯彻“真情服务”理念，在确保行车安全的基础上，主动学习旅客服务保障的相关知识，在航班保障的过程中给予旅客最贴心的帮助和关怀。

  未来，祥鹏航空将继续秉承“安全第一、服务至上”的原则，以高度的责任心和敬业精神，做好车辆运行保障工作，为旅客提供更加安全、舒适、便捷的出行服务。