宠物包机旅客有序排队值机。新华网发(安芝岩 摄)
携宠物旅客有序登机。新华网发(安芝岩 摄)
12月15日15时7分,海南航空HU6029宠物包机航班搭载45名爱宠人士及28只萌宠,从西安咸阳国际机场起飞,于18时9分顺利到达三亚凤凰国际机场,为期五天四晚的携宠海岛之旅就此开启。
据介绍,乘坐海南航空宠物包机航班前,需要为宠物办理疫苗注射证明及检疫合格证明,并在出发前清洁、洗澡。飞行途中,需要为宠物穿着纸尿裤,全程安置在符合标准的航空箱内,并妥善放置在宠物主人旁边的座位上。从到达航站楼开始,到离开目的地航站楼为止,海南航空均安排有专属的签到、值机、登机、集合区域,并安排喜爱宠物或有宠物饲养经验的工作人员进行安检、搬运、空中服务、航班清洁等全流程保障工作,确保航班安全运行。
随着社会对“宠物友好”理念的认同度持续提升,海南航空积极践行“真情服务”理念,在部分国内航班推出“宠物客舱关爱”服务,让主人能全程陪伴宠物度过整个飞行旅程。目前,海南航空在北京首都、上海浦东、上海虹桥、广州、深圳、西安、海口等26个机场出港的国内直达航班上推出客舱宠物关爱服务,此次功能升级后,除北京、宁波、郑州和厦门外,其他城市均可支持线上预约申请。此外,海口、太原的海南航空自营贵宾室还提供了宠物友好服务。(安芝岩 谭屈玲)
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