近日，中国工商银行海口金盘支行协助客户追回被盗资金，赢得了客户的高度赞誉，并获赠一面写有“以客为尊服务至上，专业高效值得信赖”的锦旗。

  据了解，2月8日清晨，客户一家三口焦急地来到工行海口金盘支行，称他们自己的银行卡遗失，且卡内近7万元资金被盗。面对这一突发情况，该行负责人立即采取行动，一边安抚客户的情绪，一边迅速联系公安机关展开调查。

  通过调取监控录像和仔细分析交易记录，工行海口金盘支行与公安机关紧密合作，迅速锁定了关键线索。数小时内，案件成功告破，客户损失的全额资金被成功追回。

  案件解决后，客户一家专程向支行赠送锦旗，对工作人员的责任心与执行力表达由衷感谢。“银行不仅高效专业，更让我们感受到了家人般的关怀。”该客户表示。

  工行海口金盘支行负责人表示，支行始终秉持“想客户之所想，急客户之所急”的宗旨，将服务品质作为核心竞争力。未来，支行将继续深化“客户为尊、服务如意”的理念，通过优化流程、提升效率，为每一位客户提供有温度的金融服务，致力成为百姓身边最可信赖的金融伙伴。