客户赠送的锦旗。新华网发

  近日，厦门某网络科技有限公司向福州航空赠送一面印有“服务第一全心为民，客户至上暖至人心”的锦旗，对福州航空市场营销部工作人员在2025年春运期间高效完成跨航司协同保障任务、提供精准服务解决方案的专业能力给予高度评价。

  包机保障工作较为复杂，福州航空市场营销部工作人员面对企业客户厦门=哈尔滨、广州=哈尔滨两条航线的紧急包机包座需求，迎难而上，一遍遍与客户沟通，反复打磨、优化服务方案，对每一个细节都精益求精，最终为客户打造满意出行体验。

  未来，福州航空将继续秉持中国民航“真情服务”理念，积极弘扬控股股东辽宁方大集团“四个有利”的企业价值观，用行动解决旅客的实际需求，不忘初心，脚踏实地，为旅客提供安全性、舒适性、便利性的服务。