八月暑运期间，福州航空“茉莉”示范组在万米高空以细腻真诚的服务，为众多儿童旅客编织了一段段安心、快乐的空中旅程，用专业与爱心诠释了“人民航空为人民”的服务宗旨。

  福州航空“茉莉”示范组是一支充满活力与专业精神的客舱乘务员团队，2024年荣获“全国工人先锋号”先进团体称号。团队始终恪守“安全第一、服务至上”的核心宗旨，在航班运行中主动担当、全力投入，以专业行动筑牢民航安全防线，守护每一次平安起降；同时，积极投身数字中国建设峰会、世界航海装备大会等重大活动的礼仪志愿保障工作。

  在日常航班中，他们通过举办多样化机上活动为旅客打造精彩飞行体验。同时积极投身公益事业，开展校园航空知识普及、环保宣传等公益活动，用实际行动展现中国民航人的风采和责任感。

  8月6日，在FU6595（福州-万州）航班上，三位独自乘机的儿童得到了“茉莉”示范组成员的全程悉心照料。起飞前，乘务员细心询问用餐情况、水杯位置，并及时向家长报备平安；飞行中，时刻关注孩子们的动态，聊天互动、递上温水和毛毯。一位小朋友晕机不适，乘务员迅速处理污物、贴心安抚，直至孩子舒缓放松。航班落地后，组员主动与家长详细沟通旅途细节，协助清点交接行李，将服务延伸至舱门外，真正做到了“服务不停步，关爱无止境”。

  8月17日，在长达8小时的FU6643（福州-兰州-喀什）航程中，“茉莉”示范组乘务长陈镜宇发现一位小旅客感到无聊烦闷，便主动拿出画笔和贴纸，陪伴孩子一起画画、做手工，让原本难熬的飞行时间变成了一段充满笑声和创造力的温馨时光。

  8月18日，在FU6563（福州-青岛-呼伦贝尔）航班上，“茉莉”示范组乘务长江晨媛组织机上特色销售活动时，发现有两位小旅客购买了盲盒公仔。她主动上前协助孩子录制“空中抽盲盒”的短视频留念。

  这个暑运，作为“全国工人先锋号”的福州航空“茉莉”示范组，用一次次俯身问候、一次次真诚微笑、一次次创意互动，守护着孩子们的纯真笑颜，也让无数家长放心、安心。福州航空将继续秉持“真情服务”理念，让高效运输与人文关怀相伴相生，守护每一位旅客的旅程。