12月10日，海南省金融消费权益保护特色服务网点授牌仪式在工商银行海口国贸支行营业部举行，获得本次首批授牌的网点为工商银行海口国贸支行营业部、交通银行海口南海支行、平安银行海口海府支行、招商银行海口分行营业部。
据悉，“海南省金融消费权益保护特色服务网点”创建工作，通过示范带动作用，促进金融行业整体提升金融消费权益保护能力和改善金融消费环境。金融机构将金融消保服务下沉基层网点，为广大金融消费者提供学习金融知识的平台，对充分保障金融消费者各项权益具有重要现实意义。
授牌仪式后，各位领导和嘉宾参观了工商银行海口国贸支行消保特色服务网点，该网点聚焦金融消费者的合法权益保护，设置了金融知识普及教育区、智能互动区和金融知识讲座区三大区域和9个功能板块，还创设了金融知识驿站、金融纠纷化解室、金融书香阅读区、金融书画体验区、普惠金融产品展示区等金融消保特色服务区域。工商银行海南省分行根据海南自贸港特色设计的金融消保卡通形象“工小椰”亮相现场，可爱生动的卡通人物吸引了众多人参观。此外，金融知识书画体验区还举办了一场“夕阳红-暖心金融情”老年人金融知识宣教活动，工作人员为到场的老年群众表演了金融知识脱口秀、小品等节目，通过寓教于乐的形式将金融知识传播到老年群体，获得了老年群众的认可。
下阶段，获得授牌的四家“金融消费权益保护特色服务网点”将继续全面履行金融消费权益保护主体责任，持续为广大消费者提供“金融消保”服务，积极践行社会责任，为提高海南自贸港消费者金融素养，构建和谐健康的金融消费环境做出积极贡献。
此次活动由中国人民银行海口中心支行主办、海南自贸港金融消费权益保护协会协办、工商银行海南省分行承办。（安晶）
