工行海南省分行开辟绿色通道做好疫情期间金融服务工作

2022-08-15 11:07   来源: 新华网

  8月15日,据中国工商银行海南省分行消息,近日,工行海南省分行积极行动,在做好疫情防控前提下,对不同需求的客户提供精准服务,及时开辟金融绿色通道,全力以赴助力疫情防控。

  工行海口秀英支行第一时间开辟绿色服务通道,全面了解企业经营中存在的困难,重点了解中小企业客户目前的资金需求情况,短时间内为种植业、旅游业等多家小微企业审批普惠贷款共计540万元。以全线上办理的“工银e贴”和“外汇套保”金融产品为抓手,向40余家企业客户推介产品和线上服务,已成功办理“工银e贴”贴现100万元,多家企业的申请陆续办理中。同时,该行积极推广云工作室、手机银行等线上办理渠道,全力保障“非接触”金融服务顺畅,通过科技赋能保障居民基础金融服务。

  工行万宁支行积极主动对接财政、卫健委、中医院等单位,确保疫情期间防疫款及时划拨,共办理代理财政集中支付15万元。

  工行东方支行在接到海关、某化工等企业代发工资业务需求后,第一时间组织相关部门、网点抽调人员到本部网点值班办理企业代发工资业务,保障企业客户在疫情期间能够按时发放员工工资,累计代发工资12笔,金额2185万元。期间,办理代理国库集中支付业务、向某企业报送保函报价、投放普惠贷款,做好辖内24台ATM机加钞、巡查维护工作。

  工行乐东支行组织党员先锋小组随时待岗,确保疫情期间贷款、代发工资等服务正常运行。8月7日以来该行累计发放贷款371万元,并为疫情期间到期的73万元小企业贷款申请办理贷款展期,切实落实金融助企纾困。与此同时,该行安排专人处理财政、医保资金支付及代发工资等业务,全力做好抗击疫情的金融后盾。

  8月9日上午,工行陵水支行遇到紧急求助,一位外地客户因更换手机操作不当,导致银行卡冻结。工作人员在仔细了解确认之后,在做好个人防护确保安全的情况下,前往三才镇现场指导协助客户操作转账成功。(安晶)

[责任编辑 王雯君 ]
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