海南本轮疫情发生以来，为助力实体经济、抗击疫情，中国银行海南省分行全力做好疫情防控金融服务工作，推出八条举措，与海南省中小微企业共克时艰。
一、增加额度支持：疫情期间，为海南省内普惠型小微企业专项匹配信贷额度增至25亿元，不断扩大首贷户占比，支持小微企业平稳渡过疫情。
二、重点领域保供：重点支持新冠疫苗、药物等生物制药、医疗器械、医药科研中小微企业，优先保障民生物资保障领域企业金融支持，合理加大流动资金贷款支持力度，并给予特别利率优惠，减免相关手续费用。针对各类重点企业名单，主动对接、专人服务，满足企业新增融资需求。
三、扩大纾困对象：针对受疫情严重影响的地区、疫情防控和复工复产重点的行业（包括交通物流、酒店、餐饮、旅游、科技）加大支持力度，弱化实物担保条件，强化全流程风险管控，新推出美团商户贷、交通物流及科技行业专项再贷款业务等，让纾困贷款直达重点领域、重点对象。
四、加大资源保障：对于三亚、陵水等市县分支行，资源和力量不足的，由省分行集中调配人员等资源，直接向疫情较重的市县小微企业提供支持。
五、高效快速响应：凡受疫情影响的小微企业或小微企业主在中国银行申请贷款，经申请核对后，均进入绿色审批通道，优先审批、优先放款，合理简化审批流程，确保贷款有效支持企业复工复产，最快在1天内完成审批。与海南省融资担保基金有限责任公司、海南省农业信贷担保有限责任公司、海南省小微企业贷款服务中心等政策支持单位加强协同，共同建立专项信贷产品快速服务通道。
六、减费让利支持：对受疫情影响严重行业和地区小微企业，结合地方贴息贷款等政策安排，阶段性实行更优惠利率，原则上对今年内的小微企业逾期贷款免收罚息。小微企业在贷款过程中涉及的抵押物评估费、登记费等相关费用一律由中国银行承担。
七、应延能延尽延：针对受疫情影响暂时经营困难企业，不盲目抽贷、断货、压贷，根据企业实际情况做到“一户一策”，通过展期、延期、调整授信品种等多种方案帮助企业解决困难，做到应延尽延。积极运用“中银接力通宝”等相关产品，帮助企业做好融资连续性安排，实现无缝续贷，不断提高续贷占比；进一步加大“琼科贷”对高新技术企业的支持力度，根据企业申请可视实际情况予以展期、增额。
八、数字金融助力：加大数字化转型支撑力度，强化网上银行、手机银行等电子渠道服务管理和保障，在疫情封控情形下，为减少人员流动，在抵押贷、银税贷、信用贷等线上产品基础上，全新推出惠担贷、工业厂房贷、个人商e贷等线上产品，实现自动审批随借随还等便利化服务，不断提升小微企业信贷服务效率。小微企业可通过“中银惠如愿”APP实现快速测额，分行普惠金融服务专员将提供配套支持，提升企业金融服务体验。（汤云亮）
