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春运期间，旅客有序办理乘机手续。新华网发（耿卫星 摄）
2月15日，为期40天的春运落下帷幕。春运期间，海南航空航班运行平稳有序，运送旅客近390万人次，同比2022年增长78.7%，恢复至2019年同期的77%。
春运期间，海南航空国内日均航班量662班，同比2022年提升42%，恢复至2019年同期的86%。其中，1月27日单日旅客运输量11.49万余人，刷新2023年春运单日最高记录，较2022年同期增长61.6%。随着国际客运航班政策放宽，海南航空春运期间共执行国际客运航班近240班。
地服工作人员保障无人陪伴小旅客乘机。新华网发（耿卫星 摄）
针对不同旅客群体，海南航空推出“舒享旅途 共赴团圆”大型主题活动，面向探亲、返乡以及旅游客群推出机票代金券、往返程固定价等购票优惠福利，涵盖全国热门航线。海南航空自由飞“春节团圆版”预约产品覆盖春运期间400余条航线。此外，“海天无限”中转联程产品为旅客提供一次值机、一次安检、行李直挂便捷服务。
春节期间，乘务员在客舱内为旅客提供服务。新华网发（张超 摄）
春运期间，海南航空通过春节主题航班活动、机上娱乐节目、节日特色餐食、“包汤圆猜灯谜”线下民俗传统文化等特色活动，营造喜庆祥和的春运出行氛围，“点亮”旅客春运出行之路。
海航贵宾室内工作人员与旅客共度新春佳节。新华网发（朱思思 摄）
针对在春运期间出行的儿童、老人、孕妇等特殊旅客，海南航空推出了“孕事与我说”“晚到旅客温馨提示卡”等服务，为特殊旅客提供2.2万余次咨询及保障服务。此外，还推出了“行李到家”“便民衣袋”等特色服务。（黄增燕）
