保亭县行政审批服务局推出“首席审批服务专员”

　　9月13日，海南省保亭黎族苗族自治县行政审批服务局推出“首席审批服务专员”，第一批精选14名同志担任“首席审批服务专员”。

　　据介绍，“首席审批服务专员”主要承担以下职责：一是审批需求的“帮办员”。根据企业群众的行政审批需求，开展“帮办代办”服务，结合实际情况，提供“云审”服务，力求以最快速度帮助完成材料整理、事项申报等，并全流程跟踪审批进度，代为寄送证件。二是审批指南的“讲解员”。为企业群众提供咨询、指导，根据实际情况提供所需办理审批事项清单，对事项申报材料进行精细化解读，指导企业有针对性地准备材料，精准申报审批事项。三是未办成事的协调员。对企业群众有需求但未办成的事项，及时协调相关部门予以解决，对共性问题梳理形成机制，常态化实行。

　　此外，保亭县行政审批服务“首席审批服务专员”名单及联系电话面向社会公布，全社会可通过投诉热线83662282、83661396进行监督。