澄迈邮件处理中心内，邮政工作人员正在分拣报纸。新华网发

  9月6日，今年第11号超强台风“摩羯”在海南省文昌市翁田镇沿海登陆，并对海南海口、文昌等部分市县造成了巨大破坏和影响，海南省邮政分公司迅速响应，全面部署防风防汛工作，确保了人员安全与邮件无损失。台风过后，邮政员工众志成城，第一时间投入到灾后恢复重建中，展现了邮政人的责任与担当。

台风“摩羯”过境后的邮政运营场地。新华网发

  复工复产 保通保畅

  海南邮政在台风期间遵守“六停”规定，台风过境后，干部员工众志成城，第一时间投入灾后的生产恢复工作，开展抢险清障工作，清理在台风中倒伏的树木，修复破损的房屋门窗，做好生产办公和营业场所的清洁工作，清除各类路障，畅通生产道路，全力以赴复工复产。

海口市邮政分公司工作人员正在清理运营场地。新华网发

  海口邮区中心在台风过境后不到一天的时间内便恢复了分拣作业，报刊专线邮路也迅速恢复正常发运。全省18个市县中，14个邮件处理中心已全面恢复正常作业，其余也在积极抢修中，力争早日恢复运营。

  在澄迈县邮政分公司邮件处理中心，分拣和投递人员加班加点，集体投入台风期间停运的报纸分发和投递工作中，确保第一时间将报纸投递上门。

  台风过后，一件寄往陵水的急救药品被客户要求变更地址送往三亚。海口邮区中心客服人员陈海泉接到客户电话后，考虑到药品的紧急性，立即向上汇报。该药品从机场提取运回海口邮区中心后，中心第一时间组织人员进行分拣封发并发往三亚。9月9日凌晨，邮件到达三亚市邮政分公司邮件处理中心，邮车司机第一时间打车到三亚市人民医院内科楼，并于当天上午4时24分将药品交到孙先生手中。

海口市分公司工作人员正在抢救仓库物资。新华网发

  目前，全省86%的邮政网点、65%代理金融网点、74%的揽投机构已能正常营业，部分因受损严重、未恢复供电等原因尚未营业的网点和揽投部待问题解决后也将逐步恢复营业。

  海口市滨海新村邮政营业所刚营业没多久，家住营业厅附近的吴女士就前来办理业务。吴女士着急要给在广西北海的儿子邮寄信件，台风期间一直关注邮政营业情况，一看到营业厅恢复营业，就立马过来。她说：“还是邮政靠谱，台风一过就开门为人民服务。”

  9月8日上午11时，得知营业厅恢复营业后，文昌纯椰食品有限公司将1876件椰子油、胡椒、水果干、茶叶等海南特产运到文昌市文南路邮政支局办理收寄，力求尽快通过邮政渠道发货以满足电商平台上焦急等待的顾客需求。当时，网点还处在断电断网状态，工作人员只能通过手工登记给客户办理取邮件业务。经过一番努力，终于找来一张有信号的手机卡，成功为办理收寄业务的PDA设备提供了网络连接，确保了收寄流程的顺利进行。

  危急关头 勇挑重担

  海南邮政闻令而动，冲锋在前，全力协助地方政府开展抢险救援工作。

  台风来临前，各市县邮政分公司根据地方政府安排，协助开展群众通知与劝导、排查安全隐患、疏导交通等工作，确保群众生命安全和财产安全。

  9月5日中午，海口市邮政分公司接到国家粮食和物资储备管理局海南储备物资管理处要求，需从五指山市到海口市紧急运输3500张折叠床。接到指令当天下午，海口市邮政分公司和五指山市邮政分公司紧急调配运力，同时组织5辆汽车和5名驾驶员赶往五指山市，在当天晚上8点到达后，连夜将运送物资装车，并于9月6日下午2点顺利运送到海口市指定卸货点。经过近二十个小时的连续作战，邮政人按时高效安全地完成了应急救灾物资的运输工作，为实现保通保畅贡献邮政力量。

海南省分公司直属机关党员参与道路清障工作。新华网发

  9月8日下午，海南省邮政分公司直属机关党委积极响应号召，组织40名机关党员参加道路障碍物大清理活动。大家自带工具，满腔热情参与灾后道路清理，把被台风毁坏的树木、树枝抬上运输车，把遍地的树叶等归集聚拢到垃圾袋，为疏通道路出力。9月9日，海南省邮政分公司直属机关党委再次组织38名机关党员成立志愿服务队，后续将深入海口市海秀社区帮助开展灾后重建工作。

定安邮政为群众提供免费充电服务。新华网发

  定安县邮政分公司在机关办公大楼启动应急发电后，主动在大楼入口及附近的报刊亭设置充电点，为周边居民提供免费充电服务。许多群众来到免费充电服务点给手机充电后，得以向亲朋好友互报平安，纷纷夸赞邮政有担当。家住附近的居民林先生笑着说:“我是附近潭榄村的村民，村子受灾严重，目前只是有水而已，还是处于断电断网状态，感谢定安邮政免费给我们提供充电服务，好让我们跟家人联系，特别是得知农村老家的父母都很平安，就特别开心！”（黄文燕）