原题:开设周末门诊、优化停车资源……省人民医院多举措推动医疗服务提质增效
服务有温度 就医更舒心
“以前工作日看病得请假,复诊也很难保障,去趟医院不容易。”日前,海口市民李先生在接受海南日报全媒体记者采访时表示,以往医院专家出诊时间都集中在工作日,与上班时间重叠,自己和身边同事在去医院看病和单位请假之间反复纠结。
李先生的话道出了不少职场人的心声。为解决群众看病难问题,今年3月,海南省人民医院推出周末门诊服务。医院打破常规排班模式,统筹调配全院医疗资源,确保周末门诊与工作日“同质同量”。
周末门诊科室覆盖全不全?据悉,海南省人民医院周末门诊涵盖内科、外科、儿科、皮肤科、中医科等多个热门科室,参与门诊出诊科室48个;超声、检验、影像、心电图等辅助检查检验平台周末全天开放,从根源上解决患者就医流程中的问题。患者在周末就诊时,不仅能顺利完成各项必要的检查项目,还能方便进行后续的预约安排,就医流程更顺畅、连贯,节省患者就医时间和精力。
自周末门诊开展以来,该院周末累计接诊患者99916人次,有效解决了上班族、学生等群体的就医难题,实现“群众需求在哪里,医疗服务就延伸到哪里”。
省医院停车难也是就诊患者普遍“头疼”的问题。医院将解决患者停车难问题作为贯彻落实中央八项规定精神、改进工作作风的重要突破口。医院对院区停车位进行重新规划,拆除闲置建筑、改造绿化带、平整闲置地块,新增228个职工车位,实施“职工车辆战略转移”,医疗区全面禁停职工车辆,把门诊楼、内科楼周边近千个车位留给患者。
配合“职工让出来,患者开进去”的举措,医院优化院内车流动向,同步改造通道功能,升级智慧服务系统等。通过这些举措,医院患者停车滞留时间缩减60.8%,门诊区患者专用车位占比从49%提升至100%。
据悉,自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,海南省人民医院聚焦群众就医急难愁盼问题,以刀刃向内的决心深化作风建设,通过开设周末门诊、优化停车资源、关爱老年患者、创新出院结算模式等一系列务实举措,推动医疗服务提质增效,用实际行动践行党的群众路线,切实增强人民群众就医获得感。(海南日报全媒体记者 马珂 通讯员 冯琼)