为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的统一部署，在国家金融监督管理总局海南监管局、中国人民银行海南省分行指导下，3月以来，海南银行围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，全面开展金融消费者权益保护教育宣传活动，切实提升社会公众金融素养与风险防范能力。

  此次活动深入商圈、社区、乡村、企业等场景，通过金融知识宣讲、权益咨询、消保市集等多种形式，传播消费者权益保护理念。活动注重分众化、精准化宣教，重点面向老年群体开展养老投资防骗宣传，针对青少年提示网络消费风险，为网约车司机等新就业群体普及金融安全知识。

  针对老年群体这一重点人群，该行工作人员走进社区，通过案例剖析、情景模拟等方式，讲解“AI换脸诈骗”“以房养老骗局”等新型诈骗陷阱，指导老年人识别诈骗电话、安全使用手机银行。同时，工作人员创新宣教形式，设置防骗大转盘、套圈识骗局等趣味互动环节，让枯燥的金融知识在互动中入脑入心。

  线下，海南银行全辖营业网点通过LED屏滚动播放宣传标语、设置公众教育专区、举办“金融知识小课堂”，营造浓厚宣教氛围；线上，海南银行借助官方微信公众号、手机银行App打造“指尖消保课堂”，发布科普长图，揭露各类网络金融陷阱，提供防骗实用妙招。

  海南银行各分支行同步联动，结合地域特点开展特色活动：三亚分行将金融知识与互动游戏相结合，寓教于乐；琼中支行开展“金融知识下乡”活动，把金融服务延伸至田间地头；三沙支行在永兴岛设点宣传，守护驻岛干群金融安全。各支行聚焦重点人群，创新宣传形式，实现金融宣教城乡全覆盖。

  海南银行相关负责人表示，金融消费者权益保护是一项长期系统性工程，该行将以此次活动为契机，把消保理念融入日常经营管理，持续践行金融为民理念，创新宣教举措，助力构建清朗健康的金融消费环境，切实守护好人民群众的“钱袋子”。