培训现场。新华网发

  近日，海南省体育彩票管理中心在海南省多个市县组织开展了世界杯专项培训，各地体彩销售人员通过线上线下融合模式参训。

  本次培训紧扣世界杯赛事特点与体彩运营核心工作要求，授课内容覆盖赛事及游戏专业知识、市场培育、合规销售、责任彩票建设、安心购彩五大核心板块，精准匹配一线销售人员实际工作需求。

  赛事及游戏知识课程板块中，讲师围绕本届世界杯赛事规则、赛程排布、赛事亮点，以及竞彩游戏玩法、投注规范、中奖机制等内容展开精细化讲解，助力销售人员夯实专业业务功底，高效解答购彩群众咨询，全面提升一线专业服务能力。

  结合世界杯赛事营销热潮，市场培育课程聚焦门店氛围营造、客户服务提质升级、理性购彩正向引导、门店精细化运营技巧等实战内容，帮助销售人员抢抓赛事经营契机，优化门店经营模式，激活省内区域体彩市场消费活力。

  培训严守合规经营底线，合规销售课程逐条解读体彩现行销售管理制度，明确世界杯期间销售行为红线、标准化操作规范与全域风险防控核心要点，结合行业违规销售典型案例开展警示教育，督促从业人员规范销售环节全流程，严守行业经营纪律。

  本次培训全程融入责任彩票建设核心理念，专项课程系统解读责任彩票工作部署与工作要求，针对赛事购彩热潮衍生风险隐患，重点讲解未成年人购彩闭环管控、冲动购彩风险防范等重点工作，引导从业人员坚守公益初心，切实履行行业社会责任。

  此外，培训增设安心购彩守护行动专属课程，要求从业人员筑牢风险防控思想防线，规范自媒体宣传推广行为、落实购彩风险前置提示，正向传递体育彩票公益购彩价值，打造合规优质的线下购彩环境。

  此次专项培训有效补齐一线人员业务短板，全面强化从业人员合规经营意识与责任服务理念。下一步，海南体彩将常态化推进从业人员队伍赋能培训，抓实市场督导监管、合规闭环运营、责任彩票落地等各项重点工作，依托专业化人才队伍、标准化运营管理，护航世界杯期间体彩各项工作平稳高效推进。