2026年暑运启动以来，航空出行热度持续走高。新海航航空集团旗下金鹏航空以党建为引领，严守安全运行底线，科学调配运力、优化航线网络、推出惠民出行产品，全方位保障旅客暑期出行，打造平安顺畅、温馨舒适的云端旅途。

  暑运期间，高温、雷雨、台风等复杂天气频发，叠加航站楼客流大幅增长，给航班运行管控和地面协同保障工作带来极大挑战。针对暑运运行特点，金鹏航空提前部署、周密统筹，健全飞行、机务、运控、地面服务等一线岗位全链条协同保障机制，动态监测市场客流变化，灵活调配运力资源，精准匹配暑期旺盛出行需求。

  数据显示，本年度暑运以来，金鹏航空累计执行客运航班1273班，较2025年同期增长21.6%；累计承运旅客19.37万人次，同比提升17.4%。公司以上海为核心运营基地，加密上海浦东始发21条直达航线，航线网络覆盖乌鲁木齐、呼和浩特、重庆、北京、青岛、深圳等地，进一步完善长三角地区通往全国的空中通道。

  在优化运力与航线布局的同时，金鹏航空始终将安全生产放在首位，深入研判暑运各类安全风险，强化机组夏季专项运行培训，加大飞机检修维保力度，细化不正常航班应急处置预案。各级党员骨干坚守运行一线，充分发挥先锋模范作用，以精细化管控举措，保障暑运航班安全平稳有序运行。

  暑期出行群体结构多元，家庭亲子、青年研学、长途探亲等差异化出行需求突出。为降低旅客出行成本、满足高峰出行需求，金鹏航空在2026年暑运期间推出多款惠民机票产品，涵盖专属特惠机票、亲子套票、联航次卡等多元品类，同步上线航线秒杀、实名专享、热门航线打卡等特色活动，兼顾青年群体出行偏好与全年龄段旅客出行需求，普及普惠出行福利。

  不仅如此，新海航此前推出的航旅出行权益类产品金鹏顺心卡也备受关注。用户购卡即享价值66666元卡内额度，该卡有效期内为持卡人提供包括特惠机票、赠送积分及贵宾礼遇等核心权益，包括但不限于“新海航旗下11家航司境内自营航班经济舱机票379元/张一口价，合约期内不限日期、不限时刻、不限使用次数”“赠送积分可等额兑换机票及辅营产品”“可享海航自营贵宾室、公务舱值机柜台、额外免费托运行李额等多项服务权益”。产品具体权益及使用规则，以旅客购买金鹏顺心卡时购买平台发布或公告的权益内容为准。

  针对日益增长的携宠出游需求，金鹏航空持续扩容“宠物进客舱”服务网络，新增杭州、海口等航点，“宠物进客舱”服务航线拓展至18座城市，推出宠物占座服务，打破传统宠物出行限制，无需托运隔离，为养宠旅客出行提供便捷解决方案。

  针对暑运客流集中、旅客出行密集的特点，公司优化上海浦东机场特殊晚到旅客地面保障流程。地服人员快速识别晚到旅客信息，优先为旅客办理值机、引导安检和登机手续，压缩地面流转时长。若遇不可抗力导致旅客无法正常成行，工作人员将主动协助办理客票退改签、调整后续行程，实现晚到旅客服务不断档、保障有温度，高效应对暑运客流压力。

  暑运期间，金鹏航空累计保障国内进出港无陪儿童924人次，日均保障46人次。公司搭建空地一体化无陪儿童全流程保障体系，配备专属地服人员提供一对一全程陪护服务，全程负责值机办理、行李托运、安检引导、优先登机等全流程服务，并与机组人员当面交接旅客信息，实现空地服务无缝衔接。航班落地后，地服人员提前在机舱口等候接机，协助小旅客提取行李。针对接机人员无法准时抵达的情况，工作人员全程妥善安置儿童、实时对接家长，核验信息无误后安全移交，全力守护未成年人独自出行安全。

  目前，暑运客流仍处于高位，高温、强对流天气、大客流等多重运行考验持续存在。下一步，金鹏航空将持续以党建引领安全生产工作，严守安全运行底线，动态优化航线运力布局，丰富惠民出行产品供给，打造真情服务体系，持续优化宠物友好出行、无陪儿童陪护、特殊旅客应急保障等特色服务，全力做好暑运后半程运输保障工作，以可靠的运行保障和暖心的云端服务守护旅客暑期出行。