原题：海南主动靠前服务为投资者“云上”办业务

  丹麦旅行商远程“零跑动”落户海南

  5月23日，丹中旅游文化交流协会会长刘晓明虽人在丹麦，却收到了一张来自海口的旅行社业务经营许可证。这份跨越山海的“礼物”，标志着她在海南开展境外游客入岛及内地旅游业务的梦想正式启航。

  两个多月前，刘晓明向省旅游和文化广电体育厅有关工作人员透露了在海口注册一家旅行社的想法。彼时，这还只是一个初步构想，尚未付诸行动。3月22日，在与省旅文厅的座谈会上，刘晓明再次提及此事。令她没想到的是，会后，省旅文厅主要负责人给她发了消息，不仅盛情邀请她来海南投资兴业，还详细介绍了海南自贸港的奖补政策。这一番真诚的沟通，让刘晓明坚定了在海南注册旅行社的决心。

  “厅领导的邀请和介绍，让我看到了海南对发展旅游业的诚意和决心，也让我对在海南开展业务充满了信心。”刘晓明在接受采访时回忆道。

  不久，刘晓明回到丹麦，她本以为人不在海口，注册公司的事会暂时搁置。然而，省旅文厅的做法让她打消了顾虑。“他们安排专人与我对接，开启了线上沟通模式。”刘晓明说，4月30日，她与省旅文厅工作人员进行视频沟通，在线提交了相关资料。

  省市场监督管理局了解到这一情况后，也主动靠前服务，安排专人对接省旅文厅，不仅耐心解答企业注册有关疑问，还细心指出申请材料的易错、易漏点，将贴心服务送到“家门口”。

  “他们真的非常专业和负责，每一个步骤都讲解得很清楚，遇到问题也能及时帮我解决。”刘晓明对工作人员的服务赞不绝口。

  5月16日，刘晓明的旅行社公司工商注册顺利通过。激动之余，她在线上给旅文厅工作人员发去消息：“没有你们的帮助，我一个人是没有能力完成的！”

  5月23日，一张纸质版经营许可证新鲜出炉。远在丹麦的刘晓明得知消息后，欣喜之情溢于言表。“这张许可证不仅是我个人事业的新起点，也让我看到了海南自贸港的高效与便捷。”刘晓明表示，接下来，她将充分利用自身资源，积极开拓境外游客市场，将更多国外游客带到海南，感受海南的独特魅力。

  省旅文厅相关负责人表示，为企业提供优质服务、创造良好营商环境，是海南自贸港建设的重要内容。未来，海南将继续加大对文旅企业的扶持力度，吸引更多像刘晓明这样的境外投资者，共同推动海南文旅产业的繁荣发展。（海南日报全媒体记者刘晓惠）