海南省自2025年底启动非直供电小区改造“三年行动”以来，截至2026年8月，已完成547个小区抄表到户改造，惠及居民11万户，其中完成老旧小区改造360个。目前，海南省住建厅与海南电网公司提出“三年改两年”目标，原计划今年改造986个小区，现已调增至1600余个。

在海口阳光熙园小区，海南电网公司海口美兰供电局工作人员对户外箱式供电设备进行检查。新华网发（杨永光 摄）

  海口美兰区阳光熙园小区建于2004年，150户居民不久前完成“一户一表、直抄到户”改造。居民可通过手机查询电量、缴纳电费，供电服务直接面向用户。该小区原配电房位于地下负一层，雨季易涝，设备锈蚀，安全隐患突出。借改造契机，电网公司同步实施“下改上”工程，将配电设施迁至地面，新建户外箱式变电站，线路规整有序，供电可靠性明显提升。

  政企协同是改造提速的关键。海南省住建厅与海南电网公司建立会商机制，出台专项指导意见，妥善解决配电房用地难题，将民意征集等工作融入基层治理。海南电网公司组织18家供电局专班推进，实行“周会商、月调度、季复盘”机制，创新容缺受理、负面清单管理，简化资产移交流程，并将业主表决小程序嵌入“海易办”平台，便利“候鸟业主”参与。南方电网公司统筹全网资源，对18家供电局实施“一对一”联建帮扶。

在海口红城湖国际广场小区，海南电网公司施工人员正在更换新电表。新华网发（杨永光 摄）

  改造后，居民用电实现电表直连电网、电费直缴供电企业、服务直达用户。公共用电单独计量、按户分摊，杜绝加价收费。电网企业统一运维，24小时监控，故障抢修响应提速。通过“南网在线”App，居民可实时查询用电信息，充电桩报装等用电需求逐步得到满足。

  下一步，海南电网公司将严把安全质量关，深化政企协作，让更多居民早日用上可靠、透明、便捷的电力。