中秋、国庆双节将至，海南将迎来旅游、餐饮、购物消费高峰。为保障广大消费者和来琼游客安心消费、放心出行，海南省市场监督管理局、海南省消费者委员会结合节日消费特点，发布如下消费提示：

  一、选购月饼细看标签，食用更安心

  选购预包装月饼时，需仔细核对食品名称、配料表、净含量、生产日期、保质期、贮存条件、生产许可证号等核心信息，切勿购买包装破损、胀袋漏气、来历不明、过期变质的月饼产品。理性看待商家营销宣传，按需适量购买、合理食用。主动抵制商品过度包装，优先选择简约包装产品，杜绝盲目为过度包装溢价买单。

  二、假期出游提前规划，行程更称心

  中秋国庆假期是海南旅游出行高峰期。建议提前规划行程，通过官方平台或信誉良好的正规旅行社预订酒店、景区产品，预订前仔细了解退改规则，截图留存预订页面及确认凭证。出行前可通过旅行社“一社一码”、导游“一导一码”扫码核验从业资质，警惕价格明显偏低的旅游产品，防范强制购物、变相加价等消费乱象。游客可通过“放心消费在海南”微信小程序查询商家信用、用户评价，获取消费服务及维权保障。

  三、自驾租车明晰费用，出行更顺心

  自驾环岛游是来琼游客热门出行选择。选择租车服务时，要优先挑选资质齐全、信誉良好的正规租车企业，对明显低于市场正常水平的“引流价”保持警惕，避免因低价陷入消费纠纷。签约前全面检查车辆车况，确认车辆各项功能完好。仔细研读租赁合同条款，明确租金、押金、保险覆盖范围、违章处理、事故责任划分等关键内容。取车时对车身外观、油量、里程数等细节拍照录像留存取证；还车时若遭遇无依据扣款、高额维修费等争议，务必留存完整证据，及时通过12345、12315渠道投诉维权。

  四、海鲜就餐事前核对，用餐更省心

  海鲜是海南餐饮消费热门品类。消费者应优先选择证照齐全、明码标价的正规海鲜排档及餐饮门店消费。点餐时核对海鲜品类、计价单位、实时重量及单价，菜单标注“时价”的品类，务必确认当日具体售价后再下单，提前问询清楚加工费、服务费等额外收费项目。结账时逐一核对账单明细，妥善留存点餐单据、消费发票等凭证，发生消费争议可先行与商家协商，协商无果依法维权。

  五、免税购物确认规则，购物更舒心

  节日期间离岛免税购物热度上升。离岛旅客购物前需确认自身符合离岛免税政策条件，提前了解年度购物额度、单次限购数量、提货流程及规则，避免影响正常提货。选购商品时仔细核对品牌、型号、规格等信息，留存购物小票，便于后续售后维权。符合条件的岛内居民，可凭本人有效身份证件，在指定日用消费品免税店购买“零关税”进境商品。请通过正规渠道参与免税购物，严禁参与“套代购”等违规行为，避免个人免税资格受到影响。

  六、认准放心消费标识，消费更放心

  海南持续深化放心消费创建工作，打造放心消费“海南模式”。消费者消费时，可优先选择悬挂“放心消费单位”标识的经营主体，通过“放心消费在海南”微信小程序查询放心消费地图，消费后可参与评价打分，共同维护良好消费环境。

  海南省市场监督管理局、海南省消费者委员会提示：广大消费者消费过程中，需妥善保管发票、支付记录、合同、沟通记录等全部凭证。发生消费纠纷可先与商家协商解决，协商不成可拨打12345、12315投诉热线，或通过“全国消协智慧315平台”“放心消费在海南”小程序等官方渠道依法维权。