| 手机新华网“最近这一年，这里的办事效率更高了，办事员的服务越来越贴心，我们也越来越满意了。”近日，前来海南省海口市美兰区政府服务中心办事的市民郑玉兰表示，服务中心开设“老年人服务窗口”，配备会说海南话的专人和各类便民设施，方便老年人咨询和办事。
据悉，党史学习教育以来，美兰区累计梳理“我为群众办实事”事项357件，涵盖乡村振兴、就业创业、社会保障、教育医疗、文化事业、社会治理、人居环境等方面，截至目前已全部完成。
据介绍，保障和改善民生是美兰区党史学习教育的着力点和着重点。区计划生育协会打造的“暖心家园”是全省唯一入选的中国计生协会“暖心家园”项目示范点；全省首创设立拖欠农民工工资纠纷服务中心，致力打造“一站式”农民工工资纠纷调处服务平台。在改善政务服务、提升营商环境方面，美兰区推出10个“一件事”打包办、23个高频事项提速办服务；建立全市首个区级政府服务中心公益律师团队，为企业健康发展纾困解忧。在乡村振兴方面，美兰区配套完善东湖潭览村常年蔬菜基地生产用水设施，确保“菜篮子”稳产保供；成立乡村法治服务中心，实现司法与村民零距离沟通，矛盾纠纷就地化解。在社会治理方面，美兰区开展“百姓微实事”社区参与式预算改革试点工作，收集推进109个项目，实现“百姓定实事 政府来实施”；选取12个小区开展“信酬制”物业服务模式试点，破解物业管理难题。（梁崇平）
