为进一步提升审批服务工作人员的业务知识水平,增强综合业务能力和应变能力,10月22日下午,海南省琼中黎族苗族自治县行政审批服务局举行审批服务应知应会大比拼活动,四个审批科室的综合受理窗口、审批辅助人员及在编在岗的审批人员共计38人参加活动。
此次活动分为面试和笔试两个环节。在面试环节中,由各审批科室选派2名本科室的业务能手作为应试者,其余审批服务人员现场观摩,考官根据不同科室业务办理事项进行提问,考察其业务人员业务办理知识掌握情况以及应急应变能力。笔试环节采取闭卷形式,测试内容以行政审批专业知识为基础,主要包括直接取消许可审批事项、证明事项告知承诺制、一件事一次办、“好差评”制度、“一业一证”、周末“不打烊”、政务服务“1+N”等,同时结合工作实际,侧重考察业务人员对工作规范、工作内容、工作技能的理解和掌握情况。
经过两轮“大比拼”,农林水利审批室王经刘、文教卫审批室李翔、项目规划建设审批室陆剑、社会事务审批室王亦晴分别获得所属科室第一名,文教卫审批室荣获集体第一名。为了激发业务人员参与的积极性,还设置奖励环节,对排名第一的个人和集体给予奖励,让大家在锻炼自身的同时也为科室争得荣誉。活动结束后,各审批科室纷纷表示此次活动对提升自身业务能力、规范窗口服务有很大的帮助。下一步,琼中县行政审批服务局将进一步突出重点、丰富内容、有针对性地开展集中学习,通过组织开展大比拼活动等方式,做到以学促进、以考促学、学用结合,推进审批服务提速提效。