| 手机新华网7月4日下午，海南省五指山市委书记朱宏凌深入山水绿世界小区开展接访工作，与群众代表面对面交流，现场为群众解心结、释疑惑，协调解决实际困难和问题。
接访中，朱宏凌按照信访工作条例原则，逐一听取了信访群众的信访诉求，并仔细翻阅群众信访材料，与群众进行深入细致的沟通交流，详细了解事情原委，并与在场相关单位负责人共同分析问题的成因和根源，现场答疑解惑并提出解决方案、明确办理时限，受到了群众一致好评。
朱宏凌强调，全市各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，深入群众基层一线，倾听群众心声，做实做细群众思想疏导和矛盾纠纷化解工作，切实把问题解决在前端、化解在基层。对于群众反映的合理诉求和实际困难，要深入调查研究，找准关键节点，形成工作合力，加快推动问题解决，依法依规妥善解决群众合理诉求，切实保障群众合法权益。（卢弘钰 黄俊超）
