| 手机新华网近日，海南省海口市琼山区出台了《海口市琼山区营商环境问题核查处理实施细则》，旨在优化营商环境，为市场主体排忧解难。
“企业反映涉及琼山辖区的问题，原先大多是由省市营商环境专班转办琼山处理，部分涉及多部门的问题，特别是涉及历史遗留问题的督办件，确实存在部门协调配合力度不够，督办推进缓慢的情况。这项实施细则的出台，将从根本上推进问题的解决。”琼山区行政审批服务局党组书记、局长陈显雅介绍。
实施细则扩大了问题办件的受理范围，涵盖了琼山区营商办直接受理的问题。主要亮点体现在三个方面：一是责任更明晰，通过明确问题核查处理责任单位、牵头单位职责和流程，坚决杜绝推诿扯皮现象。针对复杂难点问题，由区领导逐级协调，确保各职能部门形成合力解决问题。二是实效更凸显，完善问题办件申请办结销号条件，避免出现敷衍了事的情况。三是追责更规范，界定了责任单位、工作人员问责情形，以倒逼提升服务质量。
“完善长效机制，将有效破解涉及企业的堵点难点问题。”琼山区有关负责人表示，下一步将以能力提升建设年活动为抓手，结合琼山区重点工作专班大比武活动，主动帮助企业破解堵点难点问题，有效提升市场主体满意度，进一步优化琼山区营商环境。
